ประกาศความเป็นส่วนตัว

ข้อมูล workspace ของร้าน: ชื่อองค์กร การตั้งค่า เขตเวลา สกุลเงิน slug/token สำหรับจองสาธารณะ บริการ ทีม ตารางงาน บทบาท และสิทธิ์เข้าถึง

ข้อมูลลูกค้า: ชื่อ เบอร์โทร email LINE identifiers เมื่อเชื่อมต่อ โน้ต ประวัติการมาใช้บริการ การจอง การยกเลิก และการเลื่อนนัด

ข้อมูลการเงิน: การชำระเงินที่จ่ายแล้ว การคืนเงิน การยกเลิกรายการ ค่าใช้จ่าย วิธีชำระเงิน สรุปการเงิน และเหตุผล audit

ข้อมูลปฏิบัติงาน: logs การแจ้งเตือน reminder jobs ความพยายามจองสาธารณะ rate-limit events ข้อความ support และ technical logs ที่จำเป็นต่อการให้บริการ

เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการจอง ปฏิทิน CRM แจ้งเตือน การเงิน support ความปลอดภัย ป้องกัน abuse แก้ปัญหา และปรับปรุงผลิตภัณฑ์

เราไม่ขายรายชื่อลูกค้าหรือข้อมูลการทำงานของร้าน

การจองสาธารณะไม่ต้อง login และป้องกันด้วย salon slug, booking token, appointment access token, backend availability checks และ rate limits

ข้อมูล LINE ใช้เพื่อสนับสนุนตัวตนการจอง การยืนยัน การแจ้งเตือน postbacks และการสื่อสารกับลูกค้าเมื่อ integration ถูกตั้งค่า

เมื่อ email ถูกตั้งค่า Jongi สามารถส่งการยืนยันและแจ้งเตือนผ่าน email provider ที่กำหนด

หาก notification ล้มเหลว ระบบจะพยายามแบบ best effort เพื่อให้ข้อมูลการจองยังคงถูกบันทึกแม้ provider มีปัญหา

เมื่อเปิด AI support Jongi อาจใช้ข้อความ support และ tenant-safe context ที่จำกัดเพื่อตอบคำถามด้านการทำงาน

support flow ถูกออกแบบให้ redact ข้อมูลส่วนบุคคลและ secret-like values ที่พบบ่อยก่อนส่งให้ AI provider และตั้งค่าไม่ให้ provider เก็บ conversation data เมื่อรองรับ

Jongi ใช้ authentication, organization-scoped tenant checks, role-based access, public booking tokens, appointment access tokens, webhook signature checks และ operational rate limits

เจ้าของและแอดมินร้านต้องรับผิดชอบการเชิญทีมที่ถูกต้องและลบสิทธิ์เมื่อคนออกจากธุรกิจ

ในช่วง beta เราเก็บข้อมูลปฏิบัติงานขณะที่ workspace ยัง active และเท่าที่จำเป็นสำหรับ support, security, backups และ legal obligations

ร้านสามารถขอ export หรือลบข้อมูล workspace ได้เท่าที่ทำได้ทางเทคนิคและกฎหมาย backup บางชุดอาจคงอยู่ระยะหนึ่งจนกว่ารอบ backup ปกติจะลบออก

Jongi สร้างสำหรับธุรกิจบริการในประเทศไทย แต่ infrastructure และ providers อาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นตาม hosting, database, email, LINE และ AI services ที่ตั้งค่า

ซาลอน beta ควรหลีกเลี่ยงการใส่ข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็นในช่อง note แบบข้อความอิสระ