Политика конфиденциальности

Данные рабочего пространства салона: название организации, настройки, часовой пояс, валюта, публичный slug/token записи, услуги, сотрудники, расписания, роли и настройки доступа.

Данные клиентов: имена, телефоны, email, LINE identifiers при подключении, заметки, история визитов, записи, отмены и переносы.

Финансовые данные: оплаченные платежи, возвраты, отмененные платежи, расходы, методы оплаты, финансовые сводки и причины аудита.

Операционные данные: логи уведомлений, reminder jobs, попытки публичной записи, rate-limit события, сообщения поддержки и технические логи, нужные для работы сервиса.

Мы используем данные для онлайн-записи, календаря, CRM, напоминаний, учета финансов, поддержки, безопасности, предотвращения злоупотреблений, диагностики и улучшения продукта.

Мы не продаем клиентские базы или операционные записи салона.

Публичная запись не требует авторизации и защищается slug/token салона, access token записи, backend-проверкой доступности и rate limits.

LINE-данные используются для идентификации в процессе записи, подтверждений, напоминаний, postbacks и коммуникации с клиентами, если интеграция настроена.

Когда email настроен, Jongi может отправлять подтверждения и напоминания через выбранного email-провайдера.

Сбои уведомлений обрабатываются best effort, чтобы данные записи сохранялись даже при ошибке провайдера.

Когда AI-поддержка включена, Jongi может использовать сообщения поддержки и ограниченный tenant-safe контекст, чтобы отвечать на операционные вопросы.

Процесс поддержки спроектирован так, чтобы скрывать распространенные персональные и secret-like значения перед отправкой AI-провайдеру, а запросы настраиваются без хранения conversation data у провайдера там, где это поддерживается.

Jongi использует authentication, organization-scoped tenant checks, role-based access, public booking tokens, appointment access tokens, webhook signature checks и operational rate limits.

Владельцы и администраторы салона отвечают за приглашение правильных сотрудников и удаление доступа, когда человек больше не работает с бизнесом.

Во время беты мы храним операционные данные, пока рабочее пространство активно, а также по мере необходимости для поддержки, безопасности, backup и юридических обязательств.

Салон может запросить экспорт или удаление данных там, где это технически и юридически возможно. Некоторые backup-копии могут сохраняться ограниченное время до обычной ротации backup.

Jongi создается для сервисного бизнеса в Таиланде, но инфраструктура и провайдеры могут обрабатывать данные в других странах в зависимости от hosting, database, email, LINE и AI services.

Beta-салонам не стоит вводить лишние чувствительные данные в свободные текстовые заметки.